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    雨季将至,车主该注意哪些理赔事项
    [ 玉溪网   发布时间:2019-04-30   进入社区    来源:保监微课堂   点击:0 ]

    博彩业 www.7j4f.com.cn 马上要进入五月份,也意味着不少地区将要进入雨季,往年的暴雨情景似乎还历历在目,尤其是不少汽车被泡水中、造成的严重损失也令我们心有余悸。今天,就提前为大家介绍一些相应的雨季车险理赔知识,希望能帮助大家未雨绸缪,减少损失。

    提起车辆损失,可能多数车主第一时间想到的就是车损险,那么,暴雨、洪水等自然灾害造成的车辆损失,车损险赔付吗?根据我国机动车保险条款有关规定,暴雨、洪水等自然灾害造成的车辆损失属于商业车险中车损险的保险责任,因此,车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等都属于车损险的保险责任,保险公司应进行赔付。虽然上述问题的答案是肯定的,但是我们需要注意以下两个细节问题:首先,车主需要清晰明确自己已经购买了车损险。因为车主必须投保了商业车险中的车损险才能得到赔付,而如果只投保了交强险或商业三者险的车辆是不能得到赔付的;其次,车损险的赔偿范围是施救费用、清洗费用以及电器或内饰件损失,而车辆因遭水淹或涉水行驶致使发动机损坏则属于除外责任,就是说如果因为水淹、二次启动等原因导致了发动机进水,那么修理发动机的费用在车损险项下是不赔的。针对这类情况,保险公司有专门的“涉水险”进行承保。

    可能有的车主要问了:你们说的发动机涉水险我没有特别关注过有没有投保,但我是“全险”,应该在赔付范围内吧?  事实上,“全险”并不是一个严格的保险合同概念,要了解自己的车究竟购买了哪些保险,最好的办法还是看一看保险单。这样,对于大多数个人车主来说,比较容易判断自己是否投保了相应险种,但对于“涉水险”来说,不同保险公司这个险种的名称可能略有区别,有的叫“发动机特别损失险”,有的叫“涉水行驶损失附加险”等。因此,在投保时要向保险公司提出明确要求,因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏也需要投保。

    看了上述两个问题,接下来的一个疑问是,如果“车损险”和“涉水险”都买了,就能得到足额赔偿吗?其实这里还涉及免赔额的问题。由于车险条款一般会有免赔率的规定,如果没有投?!安患泼馀馓卦继蹩睢?,那么事故发生后保险公司将在扣除免赔额之后赔偿,因此,就不能获得足额赔偿。相对应,如果车主投保了车损险、涉水险以及两者项下的不计免赔条款,在相关合同条款的责任范围内,因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏的损失就可以获得足额赔偿。

    一般来说,异常天气造成的车辆损失,会导致车险报案次数短期内急剧增加,各大保险公司也会简化理赔程序,让广大车主尽早获得理赔。接下来就先为大家介绍一下一般情况下的理赔要点:第一要尽快查看你的车辆保险单,车主应该在第一时间查看自己是否购买车损险以及其他附加险,若汽车在保险期内,在24小时之内向保险公司报案。第二,接受查勘定损,保险公司会安排工作人员就近查勘,并对车辆受损情况进行拍照。第三,提供相关证件,查勘过程中,你需要向工作人员提供车主身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、车主的银行卡,工作人员需要拍照使用。最后就是查勘结束后修车,车主就可将车辆送到维修机构或4S店进行维修,送车去维修前,最好将车内重要物品收好,费用先由车主自己垫付,然后保险公司将费用转到你的银行卡上。

    编辑:蒋婵雯
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